Kurumsal kimlik bir markanın en çok görünen yüzü hatta en iyi reklam araçlarından biridir. Kurumsal kimlik marka imajının güçlü olabilmesi için olmazsa olmazların başında gelmektedir. Tüketiciye sunulan hizmetin kalitesi, hizmetin sunulduğu yer, kullanılan argümanlar, servis personelinin giydiği iş kıyafeti ve buna benzer pek çok etken kurumsal kimliğimizle yakından ilgilidir.